Wat onze klanten zeggen
Voor ons staat het welzijn van uw dier altijd op de eerste plaats. Wij geloven in persoonlijke aandacht, vakkundige zorg en een vertrouwde band met zowel dier als baasje.
Maar laat onze klanten - en hun trouwe vrienden - dat zelf vertellen.
Hieronder een selectie uit de vele mooie reviews die onze klanten ons op Google hebben gegeven. Op basis van 150+ reviews scoren we gemiddeld een 9,6!
We zijn 2 x ‘s avonds langs geweest. We zijn heel goed geholpen door liefdevolle artsen die echt oog hadden voor onze hond. Goed deskundig advies en behandeling. Volledige openheid en duidelijkheid over de kosten. En we werden goed op de hoogte gehouden hoe het met onze hond ging tijdens de opname. Zelfs met foto. Heel fijn dat we nu voor spoed in Heerhugowaard terecht kunnen.
Leonie Kruijer
Wat super dat er nu in de kop van Noord Holland eindelijk een prachtig en zeer deskundig nieuw dierenziekenhuis is gerealiseerd genaamd Florens. Met onze poes Saartje konden we snel terecht bij jullie voor onderzoeken en uitslagen. En het scheelde eindeloze kilometers rijden en minder stress voor Saartje. Hoe fijn is dat al.
Ook is het heel mooi om te zien dat jullie zorghart ❤️ echt bij de dieren ligt, ondanks de open dag en alle drukte van dien ging de spoedzorg voor de dieren evengoed door bij jullie. In een woord fantastisch, jullie zijn goud waard!!
Angelique Visser
Wij zijn zeer tevreden over onze ervaring bij Florens Dierenziekenhuis. Na een kort telefoontje in de avond konden wij razendsnel terecht, wat al enorm fijn was.
Onze kat, op de mooie leeftijd van 19,5 jaar, hebben wij helaas moeten laten inslapen. Alle medewerkers waren gedurende dit proces enorm vriendelijk, liefdevol en dachten écht goed met ons mee. Hun deskundige en respectvolle aanpak maakte het zware afscheid draaglijker.
Dat wij zojuist ook nog een lief, handgeschreven kaartje met condoleances mochten ontvangen, getuigt van hun oprechte betrokkenheid.
Wij hopen uiteraard niet snel terug te hoeven komen, maar mocht het nodig zijn, dan weten wij zeker dat we hier weer aankloppen. Een absolute aanrader!
Thomas de Jong
Wat een GE-WEL-DI-GE kliniek. Onze hond moest aan zijn kruisband geopereerd worden (vreselijk duur natuurlijk) en nergens konden wij terecht. We konden dit niet in 1 keer betalen maar geen enkele kliniek of arts wilde ons helpen. Florens opgebeld en binnen 3 dagen reactie met een heel redelijk voorstel voor betaling met als uitgangspunt het dier mag niet de dupe worden van geld. Uitstekende zorg en super lieve medewerkers. Geen complicaties na de operatie, goed gesprek met de fysio gehad en ook nu in de nasleep van betalingen vreselijk meegaand, behulpzaam en meewerkend.
Helaas moet onze hond voor zijn andere poot ook maar we gaan zeker terug naar florens! Bedankt!
Fleur Vet
Wij kwamen met onze kat Phoebe bij Florens Dierenziekenhuis op aanraden van onze vaste dierenarts omdat ze niet duidelijk identificeerbare klachten in de maag/darmstreek had. De intake was duidelijk en allesomvattend, de verstrekte informatie bij de aanbetaling voor overnachting helder en de verdere updates tijdens het behandeltraject zeer uitvoerig. We wisten op elk moment waar we stonden, en wat de kosteninschattingen waren. De uiteindelijke operatie heeft Phoebe er weer bovenop geholpen en ze revalideert nu in alle rust thuis.
Michiel van der Elst
Zo blij dat Florens Dierenziekenhuis haar deuren geopend heeft! Daardoor hoefden we niet naar Nieuwegein te rijden (Amstelveen was vol). Ze hebben onze kat Kiki vrijdagnacht nog geopereerd omdat het urgent was en daarna met veel liefde verzorgd. Het enthousiasme spat van het professionele team van medewerkers af en het was opvallend hoe goed ze allemaal op de hoogte waren. Jullie zijn een aanwinst voor de regio en het geeft ons een geruststellend gevoel dat we in de toekomst bij jullie terecht kunnen! We hopen dat jullie vele dieren kunnen helpen, veel succes! Groeten van Kiki en haar “personeel”, Helen.
Helen Delachaux
Mijn hondje (chihuahua van bijna 12) was al een week of 3 achteruit aan het gaan.Na lang onderzoeken, enkele dierenartsen af, bij Florens uitgekomen. Hier bleek na echo dat zij een massa had op de milt. Vervolgens hebben zij al de volgende dag de milt verwijdert en de massa. Tot dusver is zij er beter aan toe dan voor de operatie en ben ik zo blij. Met alles rekening hebben ze gehouden. In belang van het dier gedacht en zelfs mee gedacht met de kosten. Aan iedereen, hier is uw dier veilig…
Saskia van der Kolff
Top kliniek, onze Door gaat bijna weer normaal door het leven. Bijna normaal zeg ik omdat ze nog 5 weken in haar bench moet blijven ivm kruisband operatie, de eerste werk zit er bijna op nog 5 te gaan. De arts die Doortje geopereerd heeft heeft verstand van zaken. Ze voelde bij het consult al aan wat er aan mankeerde en tijdens de operatie kwam de bevestiging er uit, Dank voor de goede zorgen.
Peter van Diepen
Met onze kat geweest, die ineens ziek werd en niet meer wilde eten en drinken. Een raadsel waarom, en dat is het gebleven. Heel goed en fijn geholpen bij Florens. Helder wat er ging gebeuren, duidelijk plan en verwachtingen, duidelijk vervolg. Ik was er in het weekend en heb na het fysieke bezoek meerdere keren telefonisch contact gehad om te overleggen. Altijd vriendelijk te woord gestaan en zo heb ik steeds met een gerust hart verder gekund. Inmiddels gaat het weer goed met onze kat gelukkig!
An van Zon
Top dierenziekenhuis en super lieve, geduldige medewerkers en dierenartsen met een luisterend oor en begrip. Nog bedankt voor de zware operatie van Nola. Galblaas verwijderen, waar je wel een hele goede topchirurg moet zijn, was namelijk al aan het lekken en bij een kleine hond, om dit uit te voeren. Blij en gelukkig dat dit op een korte termijn kon want de galblaas was aan het lekken. Topzlekenhuis. Aanrader bedankt. Anneke en Roel.